Sicher kommunizieren als Versicherung
Wie Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft erfolgreich gelingt.
Datenschutzkonformer Umgang mit Daten außerhalb der Versicherung.
Sicherheitsbedarf bei Versicherungen
Mit Cryptshare wird der verschlüsselte und DSGVO-konforme Transfer von Nachrichten und Dateien ermöglicht – sicher, vertraulich und nachvollziehbar.
Cryptshare ist schnell und einfach implementiert und steht Ihren Mitarbeitern und freien Versicherungsmaklern nach kürzester Zeit für ihre Arbeit zur Verfügung.
Durch die ausgesprochen hohe Benutzerfreundlichkeit sind keinerlei Schulungen erforderlich.
Auch ihre externen Kommunikationspartner können Cryptshare für den Austausch mit Ihnen ad hoc und ohne eigene Lizenz nutzen.
Sie brauchen lediglich Internetzugang und einen Webbrowser.
Cryptshare QUICK Technology bietet zudem passwortfreie Sicherheit für Nutzer und schafft permanente und sichere Verbindungen für den regelmäßigen Austausch zwischen Versicherungsgesellschaften, Maklern, Kunden – und auch Interessenten.
Für die einfache Nutzung aus der vertrauten Arbeitsumgebung heraus bietet Cryptshare Integrationen für Office 365 & Outlook und HCL Notes – und durch unsere API können Ihre Mitarbeiter Cryptshare sogar aus ihrem hauseigenen Versicherungstool verwenden, ohne auf die eigene IT angewiesen zu sein.
Elektronische Kommunikation bei der Versicherungswirtschaft heute
Von InsurTech zu IaaS
Versicherungen müssen erreichbar sein für Kunden, Neukunden und Versicherungsmakler. Gleichzeitig ist es ebenfalls wichtig, verlässlich nach außen zu kommunizieren, wenn es beispielsweise um Versicherungsangebote oder -abschlüsse geht.
Durch die zunehmende Digitalisierung – Stichwort InsurTech – überdenken viele Versicherungen ihre Prozesse und gestalten diese neu. Dass diese Entwicklung noch wesentlich weiter gehen kann, zeigt sich in diversen IaaS-Modellen (Insurance-as-a-Service), bei denen alle Prozesse zwischen Versicherungen und Kunden voll digitalisiert ablaufen. Nur, wenn solche Entwicklungen frühzeitig erkannt und genutzt werden, können Versicherungen erfolgreich auf die neuen Anforderungen des Marktes und die veränderten Bedürfnisse der Kunden reagieren. Diese richten ihren Fokus nämlich vermehrt auf schnelle, einfache und transparente Abwicklungsvorgänge.
Kunden- sowie Interessentenkontakt und auch der Austausch von Nachrichten und Dateien müssen heute auch bequem stattfinden. In der Versicherungswirtschaft betrifft dies für den Austausch von Informationen vielerlei Anwendungsfälle:
- Angebote & Unterlagen für Versicherungsabschlüsse
- Schadensmeldungen & Gutachten
- Änderungen von Versicherungspolicen
- Vertragswerke und Formblätter mit sensiblen Kundendaten
- Produktbroschüren
Digitalisierung spart Zeit und Geld und erleichtert die Kommunikation für alle Beteiligten. Im Vergleich mit der Konkurrenz ist eine erfolgreiche Digitalisierung potenziell ein echter Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Anbietern, zumal Kunden in Zeiten von Vergleichsportalen immer stärker einen besseren Service und mehr Kundenfreundlichkeit einfordern.
Wer bei dem Benutzererlebnis schlecht abschneidet hat es auch bei noch so passenden Angeboten schwer, Neukunden zu gewinnen.
Durch die zunehmende Automatisierung werden zusätzlich auch Fehlerquellen (z.B. Auswahl des falschen Dokuments oder falschen Empfängers) vermieden.
Gleichzeitig ist für Versicherungen jedoch die Gewährleistung von Sicherheit und Vertraulichkeit der übermittelten Informationen unabdingbar:
Schließlich geht es um personenbezogene Daten mit sensitivem Inhalt.
Versicherungen profitieren mit Cryptshare
4.0 Mio
zufriedene Nutzer weltweit
30
Ländern
2,000 +
Firmenkunden
100 %
Made in Germany
Cryptshare ist eine Kommunikationslösung, welche für Versicherungskunden als nutzerfreundliche Schnittstelle zwischen analogen und digitalen Inhalten fungiert und den Versicherungen Sicherheit und Nachvollziehbarkeit über die Daten zurückgibt. Ob Hosting, DMZ, oder der Betrieb in der Cloud – die Betriebsumgebung können Sie frei entscheiden. Mit Cryptshare werden alle Daten im Transit vor dem Zugriff Dritter geschützt.
Durch die einfache Handhabung für alle Beteiligten kann jedermann einfach und schnell in Kontakt mit Versicherungen treten:
- ohne Zertifikate ,dafür aber - ad hoc und
- ohne Benutzerkonten
- auf einfache Art und Weise
- ohne die Hilfe eines IT-Administrators
Die Protokollierung aller Downloads und Uploads schafft zudem Gewissheit, dass die Daten auch wirklich beim Empfänger angekommen sind.
Ein echter Transparenzgewinn für den Kunden, der Vertrauen schafft.
Zudem unterstützen Sie somit nachhaltig Ihr Qualitätsmanagement, indem Sie nachvollziehbar sicherstellen, dass für Ihre Mitarbeiter im Kunden- und Interessentenkontakt stets die aktuellen Unterlagen zum Download verfügbar sind und Verwendung finden können.
Anwenderbericht
Stuttgarter Lebensversicherung - Kunde seit 2016
"Es ist schön zu sehen, dass höhere Sicherheit nicht zwingend kompliziert sein muss. Mit Cryptshare bieten wir allen Mitarbeitern eine einfache Lösung für einen sicheren Datenaustausch."
E-Mail-Klassifizierungen für Versicherungen
Mit Features wie der E-Mail Schutz-Klassifizierung und zahlreichen Möglichkeiten von zentral festlegbaren, umfassenden und effizienten Policy-Einstellungen werden elementare DSGVO-Anforderungen und interne Unternehmensrichtlinien zum Datenschutz erfolgreich umgesetzt. Schatten-IT und Datenlecks können somit wirksam vorgebeugt werden.
Einfache Nachvollziehbarkeit
Der Absender kann ganz einfach nachvollziehen, mit welcher Klassifizierung er seine Nachricht versehen hat. Jede Schutzklasse besitzt eine eindeutige farbliche Kennzeichnung.
Im Ordner "Gesendete Elemente" und im Upload-Manager ist klar ersichtlich, mit welcher Schutzklasse die Nachricht versendet wurde.
Versicherungen, die ihre vertrauliche Kommunikation mit Cryptshare sichern
Unsere Erfahrung ist, dass eine gute Idee für eine Versicherung eine gute Idee für viele ist!
Vorteile von sicherer Kommunikation in der Versicherungswirtschaft mit Cryptshare
- Verschlüsselter E-Mail-Transfer
- Versand von Dateien jeder Größe
- Nachvollziehbare Protokollierung
- Keine Benutzerkonten notwendig
- Kein Zertifikatsaustausch notwendig
- Nutzung ohne Software-Installation
- Verschlüsselte Dateiablage im Transfer
- Sicherer Datentransfer
- LDAP Integration
- Individuelle Gestaltung der Benutzeroberfläche
- Selbsterklärend und intuitiv
- Integration in MS Outlook
- Integration in HCL Notes
- Minimaler Betriebsaufwand
Das Beste als Versicherung aus Cryptshare herausholen
Mit der Verwendung von Cryptshare stellen Sie als Versicherung mittels E-Mail einen vertrauten und gerne genutzten Kommunikationskanal zur Verfügung und können zusätzlich Ihr eigenes Design einbinden. Beleben und erleichtern Sie Ihre Kommunikation und zeigen Sie Ihren externen Kontaktpartnern, dass Sie die Datensicherheit ernst nehmen!
In den meisten Versicherungen erfolgt der Belegversand standardmäßig noch per Post. Die Kosten für Portogebühren und Umschläge sowie Papier sind hierbei nicht unerheblich. Mit Cryptshare können Sie für Ihre Versicherung den Belegversand per Post ablösen und verschlüsselt digitalisieren. Hiermit werden nicht nur der administrative Aufwand reduziert, sondern auch Kosten gespart und Fehlerquellen vermieden.
Integrierbarkeit von ausgetauschten Daten in Archivierungsfunktionen und Dokumentenmanagementsysteme
Beim Austausch mit externen Kommunikationspartnern werden viele Daten eingeschickt, welche dann entsprechend kategorisiert und abgelegt werden müssen. Mit Cryptshare können Sie die Integrierbarkeit von ausgetauschten Daten in Archivierungsfunktionen und Dokumentenmanagementsysteme schaffen und mit der Cryptshare API ist es zudem möglich, die Automatisierung in Ihrer Versicherung voranzutreiben.