Wir sind für Sie erreichbar

Jeden Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 CET.
Außer am ersten Weihnachtsfeiertag.

Hinweis:
Unsere Produkthandbücher und Knowledge Base finden Sie unter wiki.cryptshare.com

Unser Ziel: herausragender Support für ein herausragendes Produkt

Die Qualität unserer Produkte und Ihre Kundenzufriedenheit sind von großer Bedeutung für uns. Unser Ziel ist es, Ihren Erwartungen an ein etabliertes Produkt gerecht zu werden.

Sie haben die Möglichkeit, Probleme mit Ihrer Cryptshare-Installation an uns zu melden. Wir empfehlen dazu, die Funktion "Supportdaten Export" in der Administrationsoberfläche Ihres Cryptshare Servers zu verwenden. Dadurch werden alle für die Lösung des Problems relevanten Informationen zusammengestellt und verschlüsselt an unseren Support übertragen, so dass wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Natürlich steht Ihnen auch das hier angebotene Formular zur Verfügung. Unsere Spezialisten werden Sie bei der Suche einer Lösung unterstützen. Diese Services bieten wir kostenlos an.

Gerne können Sie uns jederzeit Verbesserungsvorschläge machen und hierfür das Support-Formular nutzen. Ihr Feedback ist uns wichtig um Cryptshare kontinuierlich zu verbessern und an den Marktanforderungen auszurichten. Niemand weiß besser was Sie benötigen als Sie selbst.

Wenn Sie uns eine große Datei zusenden möchten, nutzen Sie hierfür bitte unseren Cryptshare Server.

Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 761 / 38913-100

 
Liebe Kunden, in diesem Augenblick führen wir Wartungsarbeiten an unserer Telefonanlage durch. +++ Dadurch kann es zu Unterbrechungen in der Erreichbarkeit kommen. +++ Bitte senden Sie gegebenenfalls eine E-Mail an info@cryptshare.com, wir rufen Sie zeitnah zurück. +++ Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Cryptshare Team