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Ihr schneller Zugang zum Expertenwissen. Für Ihre Recherche oder die Präsentation vor Stakeholdern. Sammlung aktueller und hilfreicher Themen: Sichere E-Mail und Versand großer Dateien in digitalen Welt von morgen.
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Sie stehen jederzeit im Mittelpunkt. Egal ob Teststellung, FAQs, Dokumentationen im Cryptshare WIKI oder dem hauseigenen Produktsupport. Sie bekommen mehr als nur eine Software.
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Mit Cryptshare entscheiden Sie sich für einen Hersteller, der auf die Zusammenarbeit mit Ihren IT-Dienstleistern setzt. Egal ob Betrieb, Erwerb oder tiefere System-Integration, wir leben das Partnergeschäft.
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Ob sie klein und spezialisiert sind, ein etablierter Mittelständler oder ein Global Player: Cryptshare passt sich Ihnen an und wächst mit Ihren Anforderungen.
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für Kunden und Partner
Vor kurzem wurde eine Sicherheitslücke mit dem Namen "Spring4Shell" (CVE-2022-22965) offengelegt. Nach den verfügbaren Informationen über diese Sicherheitslücke sind Cryptshare-Produkte nicht betroffen.
Das gemeldete Problem betrifft nur Anwendungen, die als WAR-Dateien in einem Tomcat-Servlet-Container bereitgestellt werden, was beim Cryptshare Server nicht der Fall ist, da Cryptshare in einer eingebetteten Jetty-Umgebung läuft.
Kürzlich wurde auch über ein Problem in Spring Cloud https://spring.io/blog/2022/03/29/cve-report-published-for-spring-cloud-function berichtet, das als CVE-2022-22963 registriert ist. Cryptshare ist auch von dieser Sicherheitslücke ebenfalls nicht betroffen.
Die Qualität unserer Produkte und Ihre Kundenzufriedenheit sind von großer Bedeutung für uns. Unser Ziel ist es, Ihren Erwartungen an ein etabliertes Produkt gerecht zu werden.
Das Cryptshare Service-Versprechen endet nicht mit dem Erwerb einer Cryptshare Lizenz.
Für die erfolgreiche Einführung von Cryptshare und den täglichen Betrieb, steht zur Unterstützung ein Support-Team in Freiburg zur Verfügung.
Wir sind für Sie erreichbar
Jeden Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 CET, Außer am ersten Weihnachtsfeiertag und dem Neujahrstag.
Alle Dienste, die über das Ausmaß eines normalen Supportfalls hinausgehen, fallen in den Bereich des kostenpflichtigen Professional Service.
Falls Ihr Partner / IT-Dienstleister oder ein Partner aus unserem ausgesuchten Netzwerk nicht helfen kann, bieten wir auch direkte Unterstützung durch unsere Experten an.
Sie haben die Möglichkeit, Probleme mit Ihrer Cryptshare-Installation an uns zu melden. Wir empfehlen dazu, die Funktion "Supportdaten Export" in der Administrationsoberfläche Ihres Cryptshare Servers zu verwenden. Dadurch werden alle für die Lösung des Problems relevanten Informationen zusammengestellt und verschlüsselt an unseren Support übertragen, so dass wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Natürlich steht Ihnen auch das hier angebotene Formular zur Verfügung. Unsere Spezialisten werden Sie bei der Suche einer Lösung unterstützen. Diese Services bieten wir kostenlos an.
Gerne können Sie uns jederzeit Verbesserungsvorschläge machen und hierfür das Support-Formular nutzen. Ihr Feedback ist uns wichtig um Cryptshare kontinuierlich zu verbessern und an den Marktanforderungen auszurichten. Niemand weiß besser was Sie benötigen als Sie selbst.
Wenn Sie uns eine große Datei zusenden möchten, nutzen Sie hierfür bitte unsere Cryptshare Web App.
Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 761 / 38913-100
Cryptshare AG verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen.
Von Zeit zu Zeit möchten wir Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie andere Inhalte, die für Sie von Interesse sein könnten, informieren. Wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir Sie zu diesem Zweck kontaktieren, geben Sie bitte unten an, wie Sie von uns kontaktiert werden möchten:
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